Veilleur de nuit (H/F)
Mission
En tant que veilleur de nuit H/F, vous serez responsable de la sécurité et du bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit. Vous assurerez une présence rassurante et professionnelle pour les clients et veillerez à ce que leur séjour soit agréable et sans encombre.
Vos missions :
- Accueillir les clients tardifs et effectuer les check-in et check-out nocturnes
- Assurer la sécurité des biens et des personnes
- Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel
- Effectuer des rondes régulières pour garantir la tranquillité des lieux
- Répondre aux besoins et demandes des clients pendant la nuit
- Gérer les situations d'urgence et les incidents éventuels
- Préparer les documents nécessaires pour l'équipe du matin
Expérience dans un poste similaire souhaitée
Bonnes compétences en communication et en relation client
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
Maîtrise des outils informatiques de base et idéalement du PMS Hotsoft
Bonne gestion du stress et des situations d'urgence
Bonne communication en anglais
Salaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE + Selon accord d'entreprise
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