Voiturier/ Portier/ Bagagiste / Chasseur/ Groom (H/F)

Responsabilités

Sous l’autorité du concierge, vous êtes le premier contact avec la clientèle d’un grand hôtel, assurant un accueil chaleureux et professionnel.

Vous facilitez le séjour des clients en prenant en charge leurs bagages, en coordonnant leur arrivée et départ, et en répondant à leurs besoins avec efficacité et discrétion. Vous veillez à la sécurité des véhicules lorsque vous êtes voiturier et anticipez les attentes des clients pour leur offrir un service personnalisé.

Votre rôle inclut également l’entretien des espaces d’accueil et la coordination avec les différents services de l’hôtel pour garantir une expérience fluide et agréable.

Profil

Vous faites preuve d’une excellente présentation, d’un grand sens du service et d’une parfaite discrétion. Votre maîtrise de l’anglais oral est indispensable pour communiquer avec une clientèle internationale.

Vous êtes organisé, réactif, et savez gérer les situations avec calme et professionnalisme. Votre sens de l’anticipation, votre politesse et votre courtoisie contribuent à valoriser l’image de l’établissement.

Formation

Aucun diplôme spécifique n’est exigé, mais une expérience dans l’accueil ou le service hôtelier est un plus. La motivation, le sens du service et la capacité à travailler en équipe sont les critères clés pour réussir à ce poste.