RECEPTIONNISTE (H/F)
Mission
Thedra CANNES recherche pour le compte de son client, un opulent hôtel 4 étoiles ayant une clientèle majoritairement anglophone et une réputation de discrétion dans le secteur du luxe, un-e RECEPTIONNISTE H/F en CDI.
Vos missions principales en tant que réceptionniste seront d'accueillir et d'assister les clients tout en garantissant un service de qualité supérieure dans le respect des standards de l'hôtel.
Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ de l'hôtel
- Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs
- Fournir des informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Traiter les demandes spéciales des clients et veiller à leur satisfaction
- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances électroniques
Compétences attendues :
- Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral comme à l'écrit
- Excellentes compétences en communication et relationnelles
- Capacité à gérer le stress et les situations délicates avec diplomatie
- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités
Avantages : selon accord entreprise
Salaire : 2200EUR
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Salaire : de 2000EUR à 2000EUR par MOIS + Selon accord d'entreprise